Servisimiz
Dalian HuaMao Lojistik Ekipmanları Grup A.Ş.
HM Group'un birinci sınıf hizmet ekibi, ürünlerimizle yaşadığınız deneyimin keyifli olmasını sağlamaya kendini adamıştır. Bazen sorunların ortaya çıkabileceğini anlıyoruz ve her zaman burada olduğumuzu bilmenizi istiyoruz.
Ön satış
Zamanında yanıt veriyoruz ve 1 gün içinde resmi teklifler sunuyoruz. Talep üzerine teknik destek sağlanacaktır.
Satılık
Siparişler için, tüm detayları müşteriler ve üretim departmanıyla kontrol ediyoruz. Üretim sırasında, haftalık bir durum raporu sağlanacaktır. Teslimat notları sevkiyattan önce gönderilecektir.
Satış sonrası
Ürünleri aldıktan sonra, herhangi bir uygunsuzluk bulur ve iddia ederseniz, 24 saat içinde yanıt vereceğiz ve ardından sorunu belirlemek için tedarikçiler ve QC ekibiyle görüşeceğiz. 3 gün içinde, örneğin onarım, yeniden yapım veya iade gibi çözümü belirleyeceğiz.
Kurulum ve Kullanıcı Eğitimi
Montaj ve ürün bakımı ve kullanımı konusunda çevrimiçi rehberliği destekleyin.
Belgeleme
Ürün kullanım kılavuzu ürünle birlikte gönderilir
Garanti hizmetleri: 1 yıl
Satış sonrası sorunlarınızı 1 yıl içinde çözmek için profesyoneller yanınızda olacak
çevrimiçi destek
Satış sonrası sorunlarınızı online olarak yönetin, ayrıca ürün montaj rehberliği yapın.
parça temini
Ürün parçalarını değiştirmeniz gerekiyorsa lütfen bizimle iletişime geçin
memnuniyet anketi
Ürünün kullanımı sırasında ortaya çıkabilecek herhangi bir sorunun çözümünde size yardımcı olmak için satış sonrası takip hizmetimiz mevcuttur.
pazarlama tavsiyesi
Profesyonel gerçek zamanlı piyasa trend değişiklikleri ve popüler ürünler sağlayın